客戶(hù)服務(wù)

售后全心服務(wù)

 

  (一)我司提供常設7*24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)和長(cháng)期的免費技術(shù)支持。

 

  (二)我司根據維護保養內容的要求,制定年度的具體、量化計劃(合同附件),做好日常維護保養記錄,以備檢查。

 

  (三)對設備運行情況,提供月份、季度、年度的維保計劃。對設備維修保養,做到高質(zhì)、高量、高效。

 

  (四)我司接到用戶(hù)要求維護的電話(huà),同城3小時(shí)內、同省12小時(shí)內、外省48小時(shí)內派負責人到現場(chǎng)解決。

 

  (五)保修期外,按保修期外相關(guān)服務(wù)流程執行。

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